Alles aus einer Hand - unser Rundum-Servicepaket
Optimaler Kundenservice bei Angebot, Auftragsabwicklung und Lieferung...

Eine klare Rundum-Information unserer Kunden ist für uns selbstverständlich.
Schon im Rahmen unseres Angebots liefern wir eine genaue Kostenaufstellung mit ausführlicher Beschreibung und Bebilderung aller Produkte, für Sonderbauten zusätzlich mit anschaulichen 3D-Zeichnungen, sowie detaillierte Angaben zu Sicherheitsbereich, Untergrund und Montage, zu Liefer- und Gewährleistungskonditionen.
Unser modernes EDV-Warenwirtschaftssystem garantiert zudem eine schnelle und korrekte Auftragsabwicklung bei Neu- und Ersatzteilanfragen. Bei uns wird der Kunde dabei umfassend, persönlich und fachkompetent betreut.
In unserem Lieferservice mit inbegriffen sind übersichtliche Fundamentpläne, Einbau- und Wartungsanleitungen und auf Wunsch die entsprechenden TÜV-Ausweise.
Dabei werden die Geräte zum großen Teil vormontiert und kundenspezifisch farbig markiert versandt, um die Endinstallation so einfach wie möglich zu machen. Alle Produkte tragen eindeutige Kennzeichnungsplaketten zur genauen Geräte-Identifikation, auch für problemlose Ersatzteilbestellungen.
Wir liefern europaweit gutenteils mit unserer Hausspedition oder eigenen Lieferfahrzeugen, das gewährleistet bestmöglichen und zuverlässigen Service, mit Fahrern, die mit unseren Produkten vertraut sind. Und bei Bedarf liefern wir darüber hinaus unseren Stapler gleich mit.